Поддержка для исполнителей доступна с 9:00 до 21:00 в чате на платформе
Сервизория: как легко управлять 360 внештатными исполнителями через автоматизацию в ReStaff
28 декабря 2024
#Кейсы
Сервизория – наш ключевой партнер. Нам посчастливилось вместе выстроить крутую систему работы по сотрудничеству с самозанятыми и физлицами. А еще в процессе партнерства мы вместе усилили нашу платформу для выплат исполнителям. Вот это настоящий win-win.
ДЛЯ СПРАВКИ:
Компания «Сервизория» — российская исследовательская продуктовая компания, специализирующаяся на создании экосистемы IT-решений и услуг для управления клиентским опытом, персоналом, продажами и масштабирования розничного и e-commerce бизнеса. В команде проекта на момент создания кейса более 360 исполнителей: панелистов, аудиторов и тайных покупателей. Все они сотрудничают как самозанятые или как физлица по договору ГПХ
Компания «Сервизория» — российская исследовательская продуктовая компания, специализирующаяся на создании экосистемы IT-решений и услуг для управления клиентским опытом, персоналом, продажами и масштабирования розничного и e-commerce бизнеса. В команде проекта на момент создания кейса более 360 исполнителей: панелистов, аудиторов и тайных покупателей. Все они сотрудничают как самозанятые или как физлица по договору ГПХ
Как выстроить работу с физлицами
Ключевая проблема при работе с большим количеством исполнителей вне штата — необходимость заключать отдельные договоры с каждым. Ведь это всё нужно не только сделать, но и проверить, отправить, согласовать, подписать и отконтролировать отчетность.
Основные проблемы клиента на старте:
- Невозможно работать с неограниченным числом физических лиц и самозанятых. В разных сервисах разная тарифная сетка, нужно подстраиваться под сервис. Найти удачное решение под свои бизнес-задачи сложно. Для начала работы нужно было оформить 130 физических лиц единовременно.
- Сложности с оформлением офлайн-чеков и отправкой данных в ФНС из-за частых сервисных работ налоговой на сайте и подведомственных сервисах.
И еще множество нюансов, которые делают процессы по работе с внештатными исполнителями сложными и ресурсоемкими. К тому же после обновлений налогового законодательства количество аспектов, которые могут привести к штрафам и судебным разбирательствам, стало еще больше. Об этом мы написали в статье.
Топ-менеджеры «Сервизории» очень активно изучали сервисы по выплатам самозанятым и физлицам. Очень приятно, что по рекомендации обратились к ReStaff.
Топ-менеджеры «Сервизории» очень активно изучали сервисы по выплатам самозанятым и физлицам. Очень приятно, что по рекомендации обратились к ReStaff.
Мы предложили:
- Работать с неограниченным количеством самозанятых и физлиц по одному договору. Мы заключаем с компанией договор генподряда с компанией и работаем с НДС, предоставляя все необходимые документы для учета НДС. В дальнейшем возможно провести взаимозачет НДС, что позволит уменьшить налогооблагаемую базу по этому налогу. А с внештатными исполнителями мы самостоятельно заключаем отдельные договора.
- Автоматизировать выплаты как по России, так и в страны Евросоюза. В нашей компании опытные и подкованные в законах юристы. Наш опыт и отлаженная система работы в области трансграничных выплат позволяют нам успешно решать сложные задачи!
- Полностью взять на себя договорную и налоговую отчетность. У исполнителей физлиц обязателен к уплате НДФЛ, о нем важно уведомить налоговую без задержек. А у самозанятых — целый набор обязательных документов, ограниченный по срокам: Договор, ТЗ, Акт и Чек.
- Предоставить персонального менеджера и сейлз-инженера для гибкой настройки и сопровождения. Конечно, это условия энтерпрайз-сегмента.
Если и вы привыкли работать в условиях высокого сервиса, то мы готовы предложить это. Подробнее на демо-консультации с нашим специалистом.
Основные проблемы клиента на старте:
Автоматизация выплаты физлицам
Наши специалисты разработали индивидуальный шаблон для массовой загрузки исполнителей на платформу. Для знакомства с сервисом выплат физлицам подготовили инструкцию, чтобы быстрее запустить процесс.
Компания больше не тратит время на составление договора с тайным покупателем. На платформе ReStaff есть типовой шаблон договора. Регистрация физлица на платформе и подписание договора занимают всего несколько минут.
Персональное сопровождение заказчика
Для любого проекта в ReStaff предусмотрен персональный менеджер. Дополнительно к проекту Сервизории мы назначили сейлз-инженера для оперативной поддержки бизнес-процессов. Мы не просто закрывали задачу с массовыми выплатами физлицам, но и понимали как можно масштабировать работу в этом направлении. Наши специалисты проработали решение для всех технических и юридических нюансов.
Когда наладили сервис выплат физлицам, то мы помогли организовать переводы самозанятым от юридичествого лица. Для клиента мы упростили управление 360 исполнителями. И верим, что это не предел для Сервизории.
Наши специалисты разработали индивидуальный шаблон для массовой загрузки исполнителей на платформу. Для знакомства с сервисом выплат физлицам подготовили инструкцию, чтобы быстрее запустить процесс.
Компания больше не тратит время на составление договора с тайным покупателем. На платформе ReStaff есть типовой шаблон договора. Регистрация физлица на платформе и подписание договора занимают всего несколько минут.
Персональное сопровождение заказчика
Для любого проекта в ReStaff предусмотрен персональный менеджер. Дополнительно к проекту Сервизории мы назначили сейлз-инженера для оперативной поддержки бизнес-процессов. Мы не просто закрывали задачу с массовыми выплатами физлицам, но и понимали как можно масштабировать работу в этом направлении. Наши специалисты проработали решение для всех технических и юридических нюансов.
Когда наладили сервис выплат физлицам, то мы помогли организовать переводы самозанятым от юридичествого лица. Для клиента мы упростили управление 360 исполнителями. И верим, что это не предел для Сервизории.
Результаты
- Один договор с ReStaff для работы со всеми внештатными исполнителями.
- Количество исполнителей увеличилось до 360 человек: физлица по договору ГПХ и самозанятые по всей РФ и миру.
- Сотрудничество длится уже 5 месяцев и мы продолжаем внедрять новые фичи вместе. Так уже скоро на платформе ReStaff можно будет разграничить проекты одного заказчика.
- Процессы по массовым выплатам самозанятым для бухгалтерии сократились до двух закрывающих документов. ReStaff стал надежным партнером по взаимодействию компании с внештатными исполнителями разных налоговых режимов.
Для работы с внештатными исполнителями, мы предлагаем решения на одной платформе.
Для самозанятых ставка налога составляет 6% с возможностью автооплаты через наш сервис.
Для физических лиц мы гарантируем автооплату налога в размере 13% или согласно прогрессивной шкале, с полным декларированием доходов в ФНС.
Запишитесь на консультацию.
Для самозанятых ставка налога составляет 6% с возможностью автооплаты через наш сервис.
Для физических лиц мы гарантируем автооплату налога в размере 13% или согласно прогрессивной шкале, с полным декларированием доходов в ФНС.
Запишитесь на консультацию.
Читайте еще:
Есть вопросы? Спросите наших экспертов
Запишитесь на консультацию и мы решим вашу задачу
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю свое Cогласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю Условия использования платформы Restaff.